Навязали дополнительную страховку при покупке в кредит

Законодательство о защите прав потребителей запрещает обусловливать приобретение одних товаров или услуг обязательным приобретением иных товаров или услуг, а включение дополнительной страховки в пакет документов без явного и отдельного согласия потребителя, тем более без надлежащего информирования о её стоимости и добровольном характере, является нарушением прав потребителя как при заключении договора кредитования, так и общих принципов добросовестного информирования покупателя. Прежде всего внимательно изучите условия самого договора страхования — как правило, законодательство предоставляет страхователю право в течение определённого непродолжительного периода после заключения договора отказаться от него с возвратом уплаченной страховой премии, за вычетом периода фактического действия страховой защиты, если он уже прошёл. Направьте страховой компании и, отдельно, магазину или банку, оформившему сделку, письменное заявление об отказе от навязанной страховки с требованием вернуть уплаченную сумму, указав, что услуга была включена без вашего явного отдельного согласия и надлежащего информирования о её стоимости и добровольном характере. Если добровольно деньги не вернут, вы вправе обратиться с жалобой в орган, осуществляющий надзор за защитой прав потребителей, приложив договор с указанием включённой страховки и доказательства того, что отдельное согласие на неё не запрашивалось, а также, при необходимости, обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании необоснованно удержанной суммы за навязанную дополнительную услугу.