Автосервис заменил детали без согласования и без гарантии
- 15.07.2026
Купил продукты питания в супермаркете, дома при внимательном рассмотрении обнаружил, что на упаковке отсутствует читаемая маркировка со сроком годности — этикетка либо стёрлась, либо изначально была нанесена некачественно. Возник вопрос, безопасно ли вообще употреблять такой товар, и хочу вернуть его в магазин, но опасаюсь, что без чёткого нарушения срока годности отказ будет считаться необоснованным. Как правильно оформить возврат такого товара?
Продажа продуктов питания без надлежащей, чётко читаемой маркировки, включающей обязательную информацию о сроке годности, сама по себе является нарушением требований к маркировке пищевой продукции и права потребителя на полную и достоверную информацию о товаре, что даёт вам право вернуть такой товар продавцу независимо от того, истёк фактически срок годности или нет, поскольку сам факт отсутствия возможности проверить эту важную информацию делает товар не соответствующим установленным требованиям безопасности и информирования потребителя. Обратитесь к продавцу с самим товаром, чеком, если он сохранился, и потребуйте вернуть уплаченные деньги либо заменить товар на аналогичный с надлежащей маркировкой, сославшись на отсутствие обязательной информации о сроке годности как на нарушение требований к качеству и безопасности реализуемой продукции. Если продавец откажется удовлетворить ваше требование, ссылаясь на отсутствие кассового чека или иные формальные причины, помните, что Закон Республики Таджикистан «О защите прав потребителей», как правило, допускает подтверждение факта покупки иными доказательствами, помимо чека, — например, свидетельскими показаниями или банковской выпиской при безналичной оплате. При отказе продавца в добровольном урегулировании вопроса вы вправе обратиться с жалобой в Агентство по стандартизации, метрологии, сертификации и торговой инспекции при Правительстве Республики Таджикистан (Таджикстандарт) и в органы санитарно-эпидемиологического надзора для проведения проверки условий хранения и маркировки продукции в данном магазине, поскольку отсутствие маркировки о сроке годности может свидетельствовать о более широких нарушениях со стороны продавца.
Этот сайт использует файлы cookie для персонализации контента и рекламных сообщений, сбора аналитики и других целей. Вы можете ознакомиться с нашей политикой cookie. Если вы даете согласие на использование файлов cookie, нажмите «Принять».