Отказ стоматологии устранить недостатки протезирования

Стоматологические услуги, как и любые платные медицинские услуги, подпадают под действие Закона Республики Таджикистан «О защите прав потребителей» в части ответственности за качество оказанной услуги, и длительный, не проходящий на протяжении нескольких месяцев дискомфорт, а не кратковременный период адаптации, о котором говорит клиника, является веским основанием сомневаться в надлежащем качестве выполненного протезирования, требующим объективной независимой оценки, а не только мнения самой клиники, заинтересованной в исходе спора. Направьте клинике письменную претензию с подробным описанием сохраняющихся проблем и хронологией обращений с указанием дат, а также с требованием либо устранить недостатки протезирования безвозмездно и в конкретный разумный срок, либо, при невозможности их устранения, вернуть уплаченную сумму или соразмерно уменьшить её с учётом стоимости уже понесённых клиникой затрат. Для объективной оценки качества выполненной работы закажите независимую стоматологическую экспертизу в другом медицинском учреждении, которая сможет профессионально оценить, соответствует ли изготовленная конструкция протезов установленным медицинским стандартам и является ли сохраняющийся дискомфорт следствием технических дефектов протезирования, а не индивидуальных особенностей адаптации, как утверждает клиника. Если клиника откажется удовлетворить претензию добровольно либо результаты независимой экспертизы подтвердят наличие дефектов, обращайтесь с исковым заявлением в суд с требованием о возврате уплаченной суммы, возмещении расходов на устранение недостатков в другой клинике и компенсации морального вреда, приложив договор на оказание услуг, документы об оплате, переписку о неоднократных обращениях и заключение независимой экспертизы.